Robert Triggs / Autoridade Android
Resumo
- O Google Fotos tem tido problemas para pesquisar suas fotos há várias semanas.
- Nem todos os usuários do Fotos foram afetados por esse problema.
- O Google afirma ter resolvido o bug e que fazer a pesquisa funcionar novamente deve ser tão fácil quanto atualizar o aplicativo.
OK, digamos que você precisa encontrar uma foto que tirou no seu telefone. Que tipo de usuário do Google Fotos você é? Você imediatamente começa a rolar pela sua galeria em um ritmo alucinante, confiando que verá a foto quando ela passar? Ou você é o tipo de pessoa que aproveita ao máximo as ferramentas de busca cada vez mais sofisticadas que o Fotos oferece? Se você se inclui nesse último grupo, pode ter se sentido frustrado por alguns problemas recentes que impactaram a capacidade do Fotos de fornecer resultados de busca. Felizmente, a correção está pronta.
O Google informou que recentemente descobriu um bug na busca por fotos, em que o serviço simplesmente ignorava sua consulta e não fornecia resultados, mesmo que você tivesse muitas fotos que correspondessem aos seus termos de busca (via Polícia Android). Outros relatórios mostraram que os usuários realmente obtiveram alguns resultados, mas eles não correspondiam aos termos de pesquisa.
Não parece que esse problema afetou uma grande fração de usuários (e dependendo de como você interage com o Fotos, você pode nem ter notado se esse grupo incluía você), mas aqueles que foram afetados não conseguiram usar o recurso de pesquisa do aplicativo nas últimas semanas. Polícia Android fiz um trabalho de campo tentando descobrir o cronograma aqui, e parece que o bug surgiu em algum momento ao longo de agosto.
Quanto à resolução, a solução é bem direta: basta atualizar o Google Fotos. A empresa relata que tudo deve voltar a funcionar perfeitamente na versão mais recente do aplicativo — embora percebamos que o Google parece particularmente ansioso por feedback dos usuários afetados, como se ainda não estivesse 100% convencido. Dê a ele alguma garantia e, se você estava enfrentando essa falha, vá em frente e avise a empresa — você pode responder diretamente ao anúncio dela.