Resumo
- O novo iPhone 16 de troca da Verizon veio com algumas mudanças, como a exigência de que o telefone de troca “deve estar ativo na conta por 60 dias antes”.
- O texto e os termos de serviço conflitantes para trocas de dispositivos causam alguma confusão inicial.
- Desde então, a Verizon esclareceu que os 60 dias podem ser em qualquer ponto do passado, não apenas os últimos 60 dias. Também se aplica a todos os planos e futuras promoções de troca.
Desde que a promoção de troca do iPhone 16 da Verizon foi revelada pela primeira vez, houve alguma confusão sobre os requisitos de troca do telefone para aproveitar a oferta. Embora a promoção se aplique a clientes novos e existentes, o comunicado de imprensa inicial da Verizon revelou que o telefone de troca “deve estar ativo na conta por 60 dias antes da troca” para todos os clientes existentes, independentemente do plano. No entanto, os Termos e Condições do Programa de Troca de Dispositivos reais mencionam esse requisito apenas para aqueles com uma conta MyPlan Unlimited Ultimate.
Palavras vagas e políticas conflitantes levaram a mal-entendidos (como os vistos aqui no Reddit), como se os 60 dias de uso anterior tinham que ser imediatamente antes da troca ou se se aplicavam a qualquer dispositivo que estivesse na conta Verizon de um cliente por pelo menos 60 dias em qualquer momento no passado. Além disso, não estava claro se essas restrições se aplicavam a todos os planos ou apenas ao plano Ultimate.
Essas distinções são importantes. Afinal, muitas pessoas atualizam para um novo telefone e mantêm o antigo como um backup. Quando estiverem prontas para outra atualização, o backup se torna a troca, e o antigo telefone principal se torna o novo backup.
Então, essa nova regra torna isso impossível e se aplica a todos os planos? Entramos em contato com a Verizon para maiores esclarecimentos e, felizmente, eles prontamente responderam com mais detalhes sobre a regra dos 60 dias. De acordo com um representante da Verizon:
A política de 60 dias está em vigor para garantir que os telefones que estão sendo trocados por atualizações não sejam do mercado cinza ou roubados. Esta medida de segurança é baseada em nossa política de desbloqueio de 60 dias. Desde que o telefone de troca esteja ativo em uma linha da Verizon por pelo menos 60 dias em algum momento, ele pode ser trocado como parte da oferta. Não importa em qual plano o cliente esteja.
Resumindo, se você é um cliente atual da Verizon e quer trocar um telefone para aproveitar a oferta de troca do iPhone 16 ou qualquer oferta futura de troca, ele deve ter estado ativo na sua conta por pelo menos 60 dias em algum momento no passado. A boa notícia é que não parece importar quando.
Para novos clientes vindos de outra rede, essa limitação não se aplica. Além disso, essa política é consistente em todos os planos de dispositivos e ofertas de troca.
No geral, a política faz sentido, pois parece ter a intenção de garantir que os telefones que estão sendo negociados sejam legítimos. Nós nos perguntamos o que acontecerá com aqueles que mudaram mais recentemente para a Verizon em um plano traga-seu-próprio-dispositivo com planos de negociar um backup mais antigo. Embora seu dispositivo BYOD sem dúvida seja considerado elegível, dispositivos mais antigos da rede anterior provavelmente não serão.
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