Ryan Haines / Autoridade Android
O Google silenciosamente removeu o lema “Não seja mau” do seu código de conduta corporativo em 2018, e o criador do Android também estava sendo punido com multas exorbitantes durante esse período. Esses dois fatos provavelmente não estão relacionados, mas a gigante da tecnologia acumulou sanções que chegam a bilhões de dólares na última década, a ponto de ser difícil manter a contagem. Decidimos contá-las, então aqui estão as principais multas que o Google pagou nos últimos dez anos e as razões por trás delas.
Dez anos parece uma janela razoável a ser considerada, mas não é completamente arbitrária. O Google não tinha sido pego de forma tão significativa antes disso, e quando foi, as reparações foram relativamente pequenas, pelo menos comparadas às que você verá abaixo.
RESPOSTA RÁPIDA
O Google foi solicitado a pagar multas totalizando cerca de US$ 11,4 bilhões nos últimos dez anos. Ajustando pela inflação, o valor em termos reais dessas penalidades chega a mais de US$ 14 bilhões.
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Quanto o Google pagou em multas ao longo dos anos?
Abaixo estão todas as principais multas do Google nos últimos dez anos, listadas em ordem cronológica. Elas foram impostas em várias moedas, mas nós as convertemos para o valor equivalente em dólares americanos na época para totalizá-las. Também queríamos saber quanto cada uma dessas multas valeria em dinheiro de hoje, então as ajustamos pela inflação com base no ano em que foram aplicadas usando uma calculadora de inflação.
Ano | Corpo imponente | Multa em USD (milhões) | Ajustado pela inflação (milhões) |
---|---|---|---|
Ano
2017 |
Corpo imponente
Comissão Europeia |
Multa em USD (milhões)
$ 2.547 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 3.270 |
Ano
2018 |
Corpo imponente
Comissão Europeia |
Multa em USD (milhões)
$ 5.213 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 6.535 |
Ano
2019 |
Corpo imponente
Comissão Europeia |
Multa em USD (milhões)
$ 1.708 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 2.103 |
Ano
2019 |
Corpo imponente
Comissão Federal de Comércio dos EUA |
Multa em USD (milhões)
$ 170 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 209 |
Ano
2020 |
Corpo imponente
CNIL francês |
Multa em USD (milhões)
$ 112 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 136 |
Ano
2021 |
Corpo imponente
CNIL francês |
Multa em USD (milhões)
$ 590 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 685 |
Ano
2021 |
Corpo imponente
Autoridade Italiana da Concorrência |
Multa em USD (milhões)
$ 123 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 143 |
Ano
2021 |
Corpo imponente
Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul |
Multa em USD (milhões)
$ 177 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 206 |
Ano
2022 |
Corpo imponente
CNIL francês |
Multa em USD (milhões)
$ 158 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 170 |
Ano
2022 |
Corpo imponente
Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor |
Multa em USD (milhões)
$ 43 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 46 |
Ano
2022 |
Corpo imponente
Comissão de Concorrência da Índia |
Multa em USD (milhões)
$ 275 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 296 |
Ano
2024 |
Corpo imponente
CNIL francês |
Multa em USD (milhões)
$ 272 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 272 |
Ano | Corpo imponente
Totais |
Multa em USD (milhões)
$ 11.388 |
Ajustado pela inflação (milhões)
$ 14.071 |
Como você pode ver, as infrações do Google custaram à empresa uma quantia alta ao longo dos anos. As multas impostas totalizam cerca de US$ 11,4 bilhões e parecerão mais para o balanço da empresa hoje. Como as maiores penalidades foram distribuídas há vários anos, esses valores valeriam muito mais agora com um pouco de investimento básico. O total ajustado pela inflação chega a mais de US$ 14 bilhões.
Se isso parece ruim, essas multas nem são tudo o que o Google foi solicitado a desembolsar. Os números não incluem acordos de ações judiciais, como os US$ 400 milhões pelos quais foi atingido em um caso de privacidade de 2022 e outros US$ 700 milhões no ano passado relacionados à Play Store e sideload.
Listamos apenas as maiores multas que o Google recebeu, e apenas aquelas dos últimos dez anos. Entre pequenas multas para a empresa e suas subsidiárias desde sua fundação em 1998, é muito difícil saber quantas vezes ela foi penalizada no total.
Por que o Google recebeu essas multas?
C. Scott Brown / Autoridade Android
Você está se perguntando o que colocou o Google em maus lençóis com as autoridades? Aqui está uma visão geral muito breve dos motivos pelos quais cada multa foi imposta.
2017 — Comissão Europeia
O Google foi multado na Europa por abusar de seu domínio nos mercados de mecanismos de busca para favorecer seu próprio serviço de comparação de compras em detrimento dos concorrentes. Se o valor de € 2,42 bilhões soa estranhamente similar ao que você viu nas manchetes desta semana, não é coincidência. É o mesmo caso que o Google vem tentando anular desde então.
2018 — Comissão Europeia
A maior punição já aplicada ao Google — uma das maiores da história — foi esta multa de € 4,34 bilhões por violações antitruste relacionadas ao Android. O Google foi considerado culpado de exigir que os fabricantes pré-instalassem o Google Search e o Chrome como condição para acessar a Google Play Store, limitando efetivamente a concorrência de outros navegadores e mecanismos de busca.
2019 — Comissão Europeia
A Comissão Europeia não terminou com o Google, desta vez punindo a gigante da tecnologia em € 1,49 bilhão por abusar de sua dominância no mercado de publicidade online. O Google impôs cláusulas restritivas em contratos com sites de terceiros, impedindo-os de exibir anúncios de concorrentes do Google.
Foi descoberto que o YouTube coletou informações pessoais de crianças.
2019 — Comissão Federal de Comércio dos EUA
A grande multa do Google nos EUA foi mais especificamente para sua subsidiária, o YouTube. O site de streaming recebeu uma sanção de US$ 170 milhões da FTC por violar o Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA). Foi descoberto que o YouTube coletou informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem obter o consentimento dos pais e entregou anúncios direcionados, o que é ilegal quando se trata de crianças.
A autoridade de proteção de dados da França, CNIL, multou o Google em € 100 milhões por violar o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da UE. A multa foi imposta porque o Google não forneceu informações claras e transparentes sobre suas práticas de coleta de dados e não obteve o consentimento adequado dos usuários para anúncios personalizados. Isso marcou uma das primeiras grandes multas sob o GDPR, e temos consentido com cookies desde então.
As autoridades francesas estavam apenas começando com o Google e impuseram uma enorme multa de € 500 milhões à empresa de tecnologia em 2021. Ela estava relacionada ao não cumprimento de uma decisão sobre o pagamento a editores de notícias pelo uso de seu conteúdo. O regulador criticou o Google por limitar o escopo das negociações ao excluir imagens da imprensa e não discutir a compensação adequada.
2021 — Autoridade Italiana da Concorrência
Em uma das reclamações mais específicas, a AGCM da Itália multou o Google em € 102 milhões por abusar de sua posição dominante no mercado ao excluir o aplicativo Enel X JuicePass de sua plataforma Android Auto. O JuicePass é um aplicativo para localizar e gerenciar pontos de carregamento de veículos elétricos e, ao excluí-lo, o Google prejudicou sua funcionalidade no Android Auto.
2021 — Comissão de Comércio Justo da Coreia do Sul
As autoridades sul-coreanas completaram um ano recorde de penalidades para o Google aplicando uma multa de 207 bilhões de wons coreanos. O Google foi acusado de abusar de seu domínio de mercado ao forçar os fabricantes de telefones Android a assinar acordos antifragmentação (AFAs), que impediam os fabricantes de desenvolver ou usar versões bifurcadas do Android. De acordo com a FTC coreana, isso efetivamente sufocou a inovação e a competição no mercado de sistemas operacionais para smartphones.
O Google não agiu suficientemente pelos franceses, que multaram o Google em outros € 150 milhões em 2022 por dificultar que os usuários recusassem cookies. A CNIL descobriu que os sites do Google, incluindo google.fr e YouTube, não forneciam uma opção fácil para rejeitar cookies, ao contrário da opção clara de aceitá-los.
A controvérsia sobre dados de localização reapareceu.
2022 — Comissão Australiana de Concorrência e Consumidor
A controvérsia sobre dados de localização reapareceu em 2022, quando o Google foi multado em $ 60 milhões de AUD pela ACCC por enganar consumidores australianos sobre a coleta e uso de seus dados. Foi descoberto que o Google fez falsas representações aos usuários sobre como desativar o rastreamento de localização em dispositivos Android. Mesmo quando os usuários acreditavam que haviam desativado o rastreamento de localização, o Google continuou a coletar seus dados de localização.
2022 — Comissão de Concorrência da Índia
Reclamações mais familiares chegaram ao auge na Índia em 2022, quando o Google enfrentou duas grandes multas totalizando 22,74 bilhões de rúpias. A primeira multa foi relacionada ao Android, onde o Google foi considerado culpado de ter abusado de sua posição dominante no mercado ao promover seus próprios aplicativos e serviços enquanto restringia a concorrência de outros. A segunda multa abordou as políticas da Play Store do Google, onde a empresa foi considerada culpada de impor condições injustas aos desenvolvedores de aplicativos, como o uso obrigatório do sistema de pagamento do Google.
As autoridades francesas voltaram a perseguir o Google em março deste ano, multando a empresa em € 250 milhões. O órgão de fiscalização da concorrência aplicou a penalidade por violação das regras de propriedade intelectual pelo Google e uso de conteúdo de editoras digitais para treinar seu serviço de IA, Bard. Isso foi contra compromissos anteriores do Google feitos em um caso de 2019 que visava garantir negociações justas entre agências de imprensa, editoras e plataformas digitais. O Google supostamente usou conteúdo dessas partes para treinar a Bard sem informá-las ou oferecer uma solução técnica para opt-out.
Essas penalidades prejudicam o Google?
Ryan Haines / Autoridade Android
US$ 11 bilhões parece muito dinheiro para a maioria de nós, e é mais do que o PIB anual de alguns países pequenos. Mas o Google não é a maioria de nós. A Alphabet, que é a empresa controladora do Google, declarou receitas de US$ 307,4 bilhões somente em 2023, com um lucro líquido de US$ 73,8 bilhões. Em outras palavras, ela obteve lucro suficiente apenas no ano passado para pagar todas as multas da década anterior várias vezes.
Isso não significa que multas tão altas não sejam registradas pelo Google, e pode ter havido oportunidades de investimento perdidas que poderiam ter sido feitas com o valor ajustado pela inflação de US$ 14 bilhões. Por exemplo, a empresa pagou apenas US$ 2,1 bilhões pela Fitbit, e a Microsoft adquiriu a GitHub por US$ 7,5 bilhões. Se a Alphabet se sentisse mais generosa depois de evitar essas multas, o valor teria sido suficiente para oferecer a cada um de seus funcionários um bônus de US$ 70.000 ou dar a cada adulto nos EUA US$ 50.
É o suficiente para comprar o New England Patriots e o New York Giants, que a Alphabet poderia então fundir em um supertime chamado Google Algorithms.
Cumprir milhares de regulamentações não é barato.
Claro, essa é uma maneira muito simplista de olhar para as despesas com multas. O Google provavelmente prefere não ser multado, mas o que não podemos saber é quanto lucro a empresa obteve ao incorrer nelas. Cumprir milhares de regulamentações não é barato, mas a verdadeira recompensa pode vir na forma de uma receita extra substancial. O Google foi acusado de promover injustamente seus próprios serviços, rastrear mais dados de usuários do que deveria, restringir a concorrência e muito mais. Todas essas práticas tinham o potencial de aumentar os lucros do Google.
Não estamos dizendo que o Google pretendia violar regulamentações por razões financeiras, e não sabemos se o fez, especialmente quando compensado pelas multas impostas. Se essas ações foram deliberadas ou meramente o subproduto de uma rápida expansão, só o tempo dirá como tais compensações impactam a empresa a longo prazo. É improvável que os executivos da empresa estejam perdendo muito sono por causa delas.