Lanh Nguyen / Autoridade Android
O Galaxy Z Flip 6 não é uma grande atualização em comparação com seu antecessor, mas os refinamentos da Samsung continuam a torná-lo uma das melhores experiências dobráveis de concha que você pode obter hoje. Ele é mais rápido, tem mais RAM, tem uma bateria maior e vem com uma configuração de câmera significativamente melhor e é uma ótima opção, esteja você atualizando de um Flip mais antigo ou comprando seu primeiro dobrável. Infelizmente, como qualquer nova tecnologia, o Z Flip 6 não está livre de bugs e falhas. Damos uma olhada em alguns problemas comuns do Samsung Galaxy Z Flip 6 e oferecemos soluções potenciais sobre como corrigi-los.
Nota do editor: É importante lembrar que nem todo dono do Z Flip 6 vai encontrar esses problemas. Na verdade, é mais provável que você não enfrente nenhum problema.
Problema nº 1: Problemas de hardware (tela interna que não responde, telefone não carrega, estalos ao abrir o telefone)
Lanh Nguyen / Autoridade Android
Há um número crescente de reclamações sobre proprietários do Z Flip 6 encontrando uma tela interna que não responde. Como essa é basicamente a tela principal, o telefone está essencialmente inutilizável. Da mesma forma, os usuários também estão às vezes vendo uma tela embaralhada que não responde a entradas de toque ou vendo um problema em que o telefone trava quando é fechado.
Também houve reclamações sobre o telefone não carregar quando conectado (embora o carregamento sem fio ainda funcione) e sobre sons altos de estalo ou trituração na dobradiça.
Soluções potenciais:
- Eu agrupei esses problemas porque, na maioria dos casos, parece ser uma falha de hardware. Usuários que se depararam com esses problemas dizem que a única opção era enviar o telefone para reparo, e a Samsung substituiu o hardware da tela e a porta de carregamento, e consertou a dobradiça. Embora seja melhor fazer isso o mais rápido possível enquanto o telefone ainda estiver na garantia, há algumas coisas que você pode tentar para usar o telefone pelo menos temporariamente.
- Se o a tela interna não responde ou está embaralhadavocê pode tentar uma reinicialização forçada. Entre no menu Recovery (as etapas sobre como fazer isso estão na seção Guides abaixo) e use as teclas de volume para navegar até “Reboot System Now” para reiniciar o telefone. Você também pode tentar limpar a partição de cache ou usar a opção “Repair Apps” caso seja um problema de software.
- Se o seu o telefone não está carregandoprimeiro verifique o cabo e certifique-se de que não esteja rasgado ou desfiado. Se puder, teste-o com outro carregador ou conecte-o ao seu PC para ver se funciona. Por fim, você pode executar diagnósticos de hardware para verificar se há falhas. Vá para Configurações > Cuidados com a bateria e o dispositivo > Diagnóstico > Diagnóstico do telefone e teste “Carregamento por cabo”.
- Um leve som de estalo é comum quando você abre o Z Flip 6. Isso geralmente ocorre devido ao assentamento do protetor de tela pré-aplicado. Esse som deve diminuir com o uso contínuo. No entanto, se você ouvir um estalo, pode haver um problema com a dobradiça. Como muitos usuários relataram, eles começaram a notar problemas com a tela interna depois que notaram estalos ou estalos altos.
Problema nº 2: Aplicativos congelando ou travando e reinicializações aleatórias
Ryan Haines / Autoridade Android
Sem relação com os problemas da tela interna, alguns usuários do Galaxy Z Flip 6 estão enfrentando problemas com aplicativos travados e sem resposta ou com o telefone reiniciando regularmente e aleatoriamente.
Soluções potenciais:
- Provavelmente, isso ocorre devido a um aplicativo com defeito. Você pode tentar inicializar o telefone no Modo de Segurança (você encontrará as instruções abaixo) para ver se o problema persiste. Se não persistir, um aplicativo é a causa provável. Se você não tiver certeza de qual aplicativo pode ser, sua única opção é desinstalar quaisquer aplicativos baixados ou atualizados recentemente para ver se o problema desaparece.
- Se apenas um aplicativo em particular estiver travando ou congelando, você pode tentar limpar o cache do aplicativo. Vá para Configurações > Aplicativos > (nome do aplicativo) > Armazenamento e toque em “Limpar cache”. Se isso não funcionar, você também pode tentar “Limpar dados”.
- Alguns usuários dizem que limpar a partição de cache (instruções abaixo) também pareceu resolver o problema. No Recovery Menu, você também pode usar a opção “Repair Apps” para ver se isso ajuda.
Problema nº 3: Atrasos nas notificações
Ryan Haines / Autoridade Android
Atrasos de notificação são um problema em muitos telefones novos, e o Z Flip 6 não é exceção. Além de notificações atrasadas para mensagens de texto e WhatsApp, alguns usuários notaram atrasos significativos na sincronização de e-mail.
Soluções potenciais:
- As configurações de otimização da bateria do telefone provavelmente estão causando atrasos nas notificações. Para verificar se você adicionou acidentalmente algum aplicativo a essas listas, vá para Configurações > Bateria e cuidados com o dispositivo > Bateria > Limites de uso em segundo plano e veja se há algum aplicativo nas listas “Dormindo” e “Sono Profundo”. Toque na lista, toque no ícone de três pontos verticais e selecione “Remover aplicativos” para removê-los das listas. Você também pode adicionar aplicativos à lista “Aplicativos que nunca dormem” tocando no ícone de mais e adicionando-os.
- Se você perceber o problema com um aplicativo específico, vá para Configurações > Aplicativos > (nome do aplicativo) > Bateria e selecione “Sem restrições”.
- Você também pode tentar limpar o cache do aplicativo para ver se o problema desaparece. Vá para Configurações > Aplicativos > (nome do aplicativo) > Armazenamento e toque em “Limpar Cache”.
- Com o problema de sincronização de e-mail, verifique as configurações do aplicativo. Alguns clientes de e-mail são definidos para sincronização de 15 minutos por padrão. Altere o cronograma de sincronização para ver se isso ajuda.
Problema nº 4: Problemas de notificação na tela de capa
Ryan Haines / Autoridade Android
Alguns usuários mencionam que as notificações na tela de capa sempre ativa são fracas e ilegíveis. Outros dizem que o texto completo não aparece na tela de, digamos, uma notificação ou um media player em uso.
Soluções potenciais:
- Para um AOD escuro, primeiro baixe o Good Lock na Galaxy Store. Então, pegue o módulo LockStar. Ele vem com um controle deslizante de brilho do AOD que deve deixar as notificações do AOD na tela de capa muito mais brilhantes. Além disso, vá para Configurações > Notificações > Estilo de pop-up de notificação > Estilo de iluminação de borda > Avançado e ajuste os controles deslizantes. Certifique-se de que o estilo do pop-up de notificação esteja definido como Brief.
- O problema de texto incompleto parece ser devido às configurações de animação alteradas no Modo Desenvolvedor. Embora isso possa ajudar a aumentar o desempenho, parece estar causando o problema. Vá para o Modo Desenvolvedor e defina a Escala de Animação do Windows, Escala de Animação de Transição e Escala de Duração do Animador para pelo menos 0,5x.
Problema nº 5: Problemas com o Android Auto
Adamya Sharma / Autoridade Android
Problemas com o Android Auto são bem comuns com qualquer telefone novo. No entanto, além dos problemas genéricos do Android Auto que você pode enfrentar, os donos do Z Flip 6 dizem que a orientação por voz não funciona ao usar o Google Maps para navegação, mesmo que não haja problemas com áudio para tocadores de música.
Soluções potenciais:
- Para o problema de orientação de navegação, a Samsung está ciente do problema e está trabalhando em uma correção. Parece estar relacionado às configurações do equalizador do telefone. Vá para Configurações > Som e vibração > Qualidade de som e efeitos > Equalizador e altere para “Balanceado”. Desconecte e reconecte seu telefone ao carro, e o problema deverá desaparecer.
- Para outros problemas do Android Auto, como uma tela em branco, acesse Configurações > Aplicativos > Android Auto e toque em “Forçar parada”. Você também pode tentar limpar o cache e o armazenamento do aplicativo na seção “Armazenamento”.
- Com problemas do Android Auto Wireless, descobri que configurar uma conexão com fio primeiro parece resolver o problema. Deve funcionar sem fio na próxima vez que você se conectar.
Guia: Como adicionar qualquer aplicativo à tela de capa
Ryan Haines / Autoridade Android
O Z Flip 6 tem um punhado de aplicativos disponíveis na tela de capa. Vá para Configurações > Recursos avançados > Labs e toque em “Aplicativos permitidos na tela de capa”. Não há muitas opções aqui, mas você pode adicionar Mapas, Mensagens, Netflix e YouTube. No entanto, há uma maneira de executar qualquer aplicativo na tela de capa usando o Good Lock e o módulo MultiStar.
Guia: Como entrar no Menu de Recuperação no Samsung Galaxy Z Flip 6
Edgar Cervantes / Autoridade Android
O Recovery Menu no telefone ajuda com a solução de problemas essenciais. A partir daqui, você pode limpar a partição de cache, forçar uma reinicialização, reparar aplicativos, desligar e até mesmo limpar completamente e redefinir o telefone para as configurações de fábrica.
- Algo para lembrar é que você pode precisar conectar o telefone a um PC antes de começar. Às vezes funciona sem fazer isso, no entanto.
- Primeiro, desligue o telefone.
- Em seguida, pressione e segure a tecla de aumentar volume e o botão liga/desliga simultaneamente.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão liga/desliga, mas continue pressionando a tecla de aumentar volume até entrar no Menu de Recuperação.
- Use as teclas de volume para navegar para cima e para baixo na lista de opções disponíveis, como Reiniciar o sistema agora, Limpar partição de cache, Limpar dados/Redefinição de fábrica, Executar teste gráfico, Reparar aplicativos, Desligar e muito mais.
Guia: Como entrar no Modo de Segurança no Galaxy Z Flip 6
Lanh Nguyen / Autoridade Android
- Quando o telefone estiver desligado, pressione e segure o botão liga/desliga e a tecla de diminuir volume simultaneamente.
- Quando o logotipo da Samsung aparecer, solte o botão liga/desliga, mas continue segurando a tecla de diminuir volume.
- Quando a tela inicial for exibida, você deverá ver “Modo de segurança” no canto inferior esquerdo.
- Reinicie o telefone para sair do Modo de Segurança.
- Se o telefone estiver ligado, vá para as opções de inicialização de energia e pressione longamente o ícone “Power Off”. Toque no ícone “Safe Mode” para reiniciar o telefone no Modo de Segurança.
Se você encontrou algum outro problema no Samsung Galaxy Z Flip 6, deixe-nos saber na seção de comentários abaixo e faremos o possível para ajudar.