O lançamento do Google Pixel 9 parece ter sido um grande sucesso. Os telefones Android estão recebendo ótimas avaliações, inclusive nossas. No entanto, nem todo mundo está totalmente satisfeito com seus novos dispositivos, e houve alguns relatos de certos problemas do Google Pixel 9. Para registro, isso não deve ser o suficiente para desencorajá-lo a comprar um dos novos telefones — nenhum lançamento de smartphone é perfeito, e os problemas que surgem com a série Pixel 9 são de nicho e bastante raros. No entanto, é bom saber o que fazer se você os tiver. Aqui estão alguns problemas comuns do Google Pixel 9 e como corrigi-los!
Problema nº 1: problema de inclinação da câmera
Rita El Khoury / Autoridade Android
Alguns usuários do Pixel 9 Pro XL estão relatando um problema de inclinação da câmera ao usar a lente telefoto 5x, com o defeito se tornando perceptível durante a gravação de vídeo. Um proprietário compartilhou sua experiência no Reddit, notando uma “inclinação perturbadora” ao alternar do zoom 2x para o 5x. Outros usuários responderam, afirmando que encontraram problemas semelhantes, e também foram detectados na lente ultrawide. Embora o problema não pareça afetar todos os dispositivos e nem sempre seja consistente, sua ocorrência levanta preocupações.
Soluções potenciais:
- Embora o Google não tenha fornecido oficialmente uma correção para esse problema, o fato de que nós e a maioria das outras pessoas não o tenhamos experimentado no dispositivo sugere que é relacionado ao software. Alguns usuários também relataram que é intermitente. Se você o experimentou apenas uma vez, tente reiniciar o aplicativo da câmera ou reinicializar o telefone para ver se faz alguma diferença.
- O Google está, sem dúvida, ciente do problema, e uma atualização de software provavelmente está em andamento. Ninguém sabe quando estará disponível, e você será notificado quando houver uma atualização disponível para seu Pixel 9. Para verificar manualmente se você está usando o software mais atualizado, acesse Configurações > Sistema > Atualização do sistema > Verificar atualizações. Se houver uma atualização disponível, baixe e instale-a para ver se ela corrige o problema.
- Se você não puder esperar tanto tempo, vale a pena entrar em contato com o Suporte do Google. Pode ser que um pequeno número de aparelhos esteja preso com esse problema, o que significa que o Google provavelmente estará disposto a substituir seu dispositivo.
Problema nº 2: brilho automático inconsistente
C. Scott Brown / Autoridade Android
Pixel 9 Pro
Um usuário do Pixel 9 Pro XL relatou ter experimentado comportamento inconsistente de brilho automático após atualizar de um modelo Pixel anterior. De acordo com uma das respostas, o problema pode ser decorrente de dados de brilho adaptável sendo restaurados de seu telefone anterior, levando a níveis de brilho abaixo do ideal no novo dispositivo. Embora o telefone possa reaprender as preferências de brilho ao longo do tempo com ajustes manuais, outro usuário do Reddit sugere redefinir os dados de brilho adaptável para um novo começo.
Encontrar e redefinir essa configuração não é simples, pois ela está enterrada profundamente nas configurações do sistema. O Google faria bem em tornar essa opção mais acessível.
Soluções potenciais:
- Para realizar a reinicialização, acesse Configurações > Aplicativos > Ver todos os aplicativos. Procurar Serviços de saúde do dispositivo e toque nele, depois clique Armazenamento e cache > Limpar armazenamento. Em vez de limpar o armazenamento do aplicativo, você será levado para as configurações do aplicativo. Você verá o Redefinir brilho adaptável opção, que você pode tocar para redefinir o brilho adaptável do seu telefone.
Problema nº 3: O carregamento sem fio não está funcionando
C. Scott Brown / Autoridade Android
Talvez o maior problema do Google Pixel 9 que os usuários relataram esteja relacionado ao carregamento sem fio. Enquanto o Pixel 9 e o Pixel 9 Pro parecem ser menos afetados, o Pixel 9 XL parece ocasionalmente mostrar carregamento sem fio inconsistente, particularmente com o Pixel Stand do Google. Relatórios no fórum de suporte do Google e no Reddit mencionam que um carregador pode até reconhecer o dispositivo e parar de carregar após alguns segundos. A principal resposta no site do Google sugere que o assunto foi encaminhado à equipe.
Soluções potenciais:
- Como a inconsistência no posicionamento da bobina demonstra, o problema de carregamento sem fio pode estar relacionado ao posicionamento do telefone no carregador. Isso é irritante, com certeza, mas você pode pelo menos descobrir se esse é o problema tentando usar o telefone em posições ligeiramente diferentes no carregador.
- Você também pode verificar se seu carregador sem fio é suportado e está funcionando corretamente. Verifique as especificações e experimente o telefone em outros carregadores sem fio com certificação Qi se tiver a oportunidade, especialmente se estiver usando o Pixel Stand.
- Como o Google está investigando o assunto, a possibilidade de ser um problema de software sem dúvida levaria a empresa a emitir uma correção no devido tempo. Infelizmente, isso significaria um jogo de espera, mas você pode verificar se há atualizações de software seguindo as etapas fornecidas na primeira seção acima. Se você não tiver paciência, pode entrar em contato com o Google e ver se um dispositivo de substituição pode ser emitido.
- Em uma nota relacionada, os modelos Pixel 9 não suportam Battery Share durante o carregamento com fio. Isso não é um problema como tal, mas é diferente dos aparelhos Pixel anteriores.
Problema nº 4: Problemas com a tela sensível ao toque
C. Scott Brown / Autoridade Android
Pixel 9
Este é outro daqueles problemas do Google Pixel 9 XL, com alguns usuários relatando online que há problemas com a tela sensível ao toque. Em particular, os aparelhos nem sempre respondem à entrada de toque nos cantos da tela.
Assim como o problema de inclinação da câmera, este parece ser outro problema esporádico que não afeta todos os dispositivos e nem é consistentemente impreciso para usuários afetados. Isso o torna um dos tipos de problemas mais complicados de diagnosticar e quase certamente um problema de software.
Soluções potenciais:
- Se você estiver enfrentando um problema com a tela sensível ao toque, verifique se não há fatores externos à tela que possam ser a causa, como um protetor de tela.
- Tente reiniciar o dispositivo, pois isso pareceu corrigir temporariamente o problema para alguns usuários. Não é uma solução de longo prazo, mas pode oferecer alívio temporário, bem como confirmar que você não está lidando com um problema de hardware.
- Se o problema da tela sensível ao toque persistir, é improvável que haja algo mais que você possa fazer além de esperar uma correção de software do Google. Verifique atualizações regularmente e entre em contato com o suporte do Google se o problema persistir.
Problema nº 5: Superaquecimento
C. Scott Brown / Autoridade Android
Certamente não há relatos generalizados de superaquecimento na série Pixel 9 como alguns modelos Pixel tiveram no passado, e não encontramos isso. No entanto, Com fio percebi que o aparelho Pixel 9 esquentava depois de 20 minutos de jogo intenso no dispositivo.
O menor telefone da linha pode ser mais propenso a problemas de cabeça do que seus irmãos, já que o Pixel 9 Pro e o 9 Pro XL têm um sistema de resfriamento de câmara de vapor que o Pixel 9 não tem. Dito isso, TechRadar descobri que o Pixel 9 Pro esquentava quando era usado para tirar fotos em um dia ameno.
Para ser claro, todos os telefones ficarão mais quentes se a CPU estiver trabalhando duro e a temperatura do ar ambiente estiver mais alta do que o normal. Não há relatos suficientes de problemas de superaquecimento com a série Pixel 9 para sugerir que ela tenha um problema específico além daquele de um smartphone típico, então não requer uma “correção” como tal. Mas há etapas que você pode seguir para evitar o superaquecimento do seu Pixel 9.
Soluções potenciais:
- Aplicativos que exigem muito da CPU, como jogos e o aplicativo da câmera, naturalmente farão com que seu telefone fique pelo menos um pouco mais quente. Isso não deve ser uma preocupação, a menos que o telefone esteja esquentando muito, mas você pode combatê-lo fechando aplicativos não utilizados, evitando luz solar direta e reduzindo o brilho da tela. Essas são dicas gerais, mais das quais você pode encontrar em nosso guia para impedir o superaquecimento do seu telefone. Ele foi escrito sobre dispositivos Samsung, mas a maioria das dicas também se aplica ao Pixel 9.
- É comum que o Google e outros fabricantes abordem quaisquer problemas de software que possam estar levando ao superaquecimento em atualizações de software. Se você sentir que seu telefone está esquentando anormalmente, certifique-se de ter as últimas atualizações instaladas.
- Se o seu Pixel 9 estiver superaquecendo sem uso intenso e nenhuma das dicas do nosso guia ajudar, há uma pequena chance de que seu dispositivo específico tenha um defeito de hardware. Entre em contato com o Google para ver se você tem direito a um novo telefone.
Problema nº 6: Alguns recursos de IA não funcionam
C. Scott Brown / Autoridade Android
Soluções potenciais:
- Até o momento, não sabemos de uma correção confiável e abrangente que permita que você mantenha o bootloader do dispositivo desbloqueado e aproveite esses recursos de IA. De acordo com os relatórios, há soluções alternativas complicadas para alguns dos recursos que envolvem a instalação de vários módulos Magisk e falsificação da impressão digital do dispositivo para um dispositivo da série Pixel 9. No entanto, a única maneira de restaurar a funcionalidade de forma confiável e completa é reverter o processo desrooteando e bloqueando o bootloader.
Guias: Como redefinir as configurações de fábrica, inicializar no Modo de segurança e limpar a partição de cache no Pixel 9
Rita El Khoury / Autoridade Android
Como inicializar no Modo de Segurança
- Se o telefone estiver ligado e respondendo, pressione e segure o botão de energia e então pressione longamente o ícone de desligar que aparece. Uma mensagem pop-up dará a você a opção de reiniciar o telefone no Modo de Segurança.
- Se o telefone estiver desligado, pressione e segure o botão de energia para ligar o telefone. Assim que o logotipo do Google aparecer, pressione a tecla de volume e segure-a até que a animação termine. O telefone deve então inicializar no Modo de Segurança.
- Para sair do Modo de Segurança, pressione o botão liga/desliga e selecione Reiniciar.
Como redefinir o Pixel 9 para as configurações de fábrica
Quando o telefone está ligado
- Vá para Configurações > Sistema > Redefinir opções.
- Selecione Apagar todos os dados (redefinição de fábrica) e toque Redefinir telefone.
- Clique em Apagar todos os dados depois siga as instruções para confirmar, como digitar o PIN ou padrão da tela de bloqueio.
Quando o telefone está desligado ou não responde
- Pressione e segure as teclas liga/desliga e diminuir volume ao mesmo tempo até que o modo Fastboot (triângulo com um ponto de exclamação) apareça.
- Vá para Modo de recuperação use as teclas de volume para navegar e toque no botão liga/desliga para selecionar.
- Usando as teclas de volume, vá para redefinição de dados de fábrica.
- Depois que o telefone for reiniciado, pressione Reinicie o sistema agora.
Como limpar a partição de cache no Pixel 9
- Siga os passos acima para chegar a Modo de recuperação.
- Quando a tela do robô Android aparecer, pressione e segure o botão Power, depois pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte os dois botões. Isso abrirá o Menu de recuperação.
- No menu Recuperação, use os botões de volume para navegar até Limpar partição de cache. Pressione o botão liga/desliga para selecioná-lo.
- Use os botões de volume para destacar Sim e pressione o botão Liga/Desliga para confirmar.
- Depois que a partição do cache for apagada, o menu de recuperação retornará à tela principal. Selecione Reinicie o sistema agora pressionando o botão liga/desliga.
Você encontrou algum problema com o Google Pixel 9? Conte para nós nos comentários abaixo e faremos o melhor para ajudar!