A Sky está fazendo uma mudança em seu serviço e isso pode significar que alguns rostos serão bloqueados de um dos recursos mais populares da empresa. O aplicativo Sky Go, que foi lançado em 2012, permite que os usuários assistam a canais ao vivo e conteúdo sob demanda por meio de dispositivos móveis, como telefones e tablets.
Ele também permite que os clientes façam gravações quando estiverem fora de casa, oferece downloads que podem ser assistidos quando não houver Wi-Fi e pode ser usado como um controle remoto virtual – o que é um bônus útil quando o trocador de canais físico fica atrás do sofá.
O Sky Go é um aplicativo muito adorado, mas se você tiver um iPhone ou iPad muito mais antigo que não pode ser atualizado para o software iOS mais recente, o Sky Go deixará de funcionar no mês que vem.
A Sky diz que os dispositivos Apple precisarão executar o iOS 13 ou posterior para continuar tendo acesso ao Sky Go.
“Para o Sky Go no iOS, estamos removendo o suporte para iOS 12 até 17 de setembro. Atualizamos o aplicativo e as páginas sky.com para refletir a mudança,” Céu confirmado.
“Para garantir que oferecemos a melhor experiência possível aos clientes do Sky Go, de tempos em tempos, paramos de oferecer suporte a versões mais antigas do sistema operacional. Usuários que estão nesta versão do iOS não poderão usar o aplicativo Sky Go após esta data. Eles precisarão atualizar para o iOS 13+ para continuar usando o aplicativo. Isso afeta apenas usuários do iOS, não outras plataformas Sky Go.”
Se você tem um iPhone ou iPad, pode verificar se o software do sistema está atualizado acessando Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Infelizmente, alguns dispositivos muito mais antigos – como o iPhone 5s e o iPhone 6 – não podem migrar para o iOS 13, pois não são mais compatíveis com o sistema operacional mais recente.
Para garantir que você não perca o acesso, verifique seus dispositivos Apple e certifique-se de que eles estejam executando o iOS 13 ou posterior.
Esta notícia chega depois que a Sky também confirmou que cancelará as assinaturas de alguns de seus clientes em outubro, já que a empresa de TV continua a restringir o acesso aos canais para aqueles que ainda usam alguns de seus equipamentos de TV de definição padrão (SD) mais antigos.
“Se você não entrar em contato conosco ou fizer o upgrade, sua Sky TV será cancelada e você perderá o acesso a esses serviços na data de vencimento do pagamento em outubro”, disse a Sky em uma página de ajuda em seu site.
A empresa agora está pedindo que aqueles com decodificadores antigos solicitem uma atualização gratuita.
