Kaitlyn Cimino / Autoridade Android
O Google está tendo um momento de glória esta semana. Tirando uma falha tecnológica, o evento Made by Google 2024 ocorreu sem problemas, e temos uma tonelada de hardware novo para bajular. Mas nem tudo que a gigante da tecnologia toca vira ouro, e não somos só nós que pensamos assim. Muitas pessoas acham que o Google arruinou a marca Fitbit, e temos uma pesquisa recente para provar isso.
Como pano de fundo, Autoridade Android o escritor sênior Andy Walker fez uma análise profunda e ponderada da direção do Fitbit desde que foi comprado pelo Google. Ele destacou que a sorte do outrora líder em monitoramento de condicionamento físico começou a declinar antes da aquisição em 2021. Apesar das esperanças de um renascimento, o foco do Google em integrar o Fitbit em seu próprio ecossistema de saúde levou à remoção de recursos amados e lançamentos de hardware decepcionantes, como o Sense 2 e o Versa 4.
Andy equilibrou isso apontando que há alguns sinais recentes de promessa, mas a trajetória geral sugere que o futuro da Fitbit sob o Google é incerto. Ele concluiu que a Fitbit ainda não está completamente “arruinada”, mas está caminhando para isso.
Queríamos ver se você concordava com ele, então conduzimos uma enquete no artigo com uma pergunta simples: O Google arruinou o Fitbit? Mais de 3.000 de vocês responderam, e os resultados foram conclusivos.
O Google arruinou o Fitbit?
Quase 66% de vocês responderam sim à nossa pergunta da enquete, o que significa que quase dois terços de vocês foram um passo além do Andy e sugeriram que o Google arruinou o Fitbit. Era, reconhecidamente, uma pergunta binária de sim ou não, e sem dúvida muitas pessoas compartilhavam da frustração de Andy. Esses leitores podem ter votado afirmativamente para expressar isso, ao mesmo tempo em que concordavam que a marca ainda não foi completamente arruinada. Ainda assim, é uma acusação contundente da abordagem do Google.
Os leitores puderam expandir suas opiniões na seção de comentários do nosso artigo original. Uma pessoa concluiu seu raciocínio com: “Vou comprar um relógio de outra pessoa que tenha um monitoramento de condicionamento físico decente sem uma assinatura muito cara e recursos em declínio constante”. Outra acrescentou: “Abandonei o Fitbit assim que eles se livraram do painel online”, que foi uma das mudanças que Andy sinalizou como afastando os clientes fiéis do Fitbit.
A grande maioria dos comentários ao artigo concorda com o resultado da pesquisa. Vários dos entrevistados indicam que mudaram para um rastreador de fitness Garmin e não olharam para trás. Mas não foi só criticar o Google. Um leitor sugeriu que “o Fitbit teria morrido há muito tempo sem a compra do Google”. Eles podem estar certos, embora duas coisas possam ser verdadeiras ao mesmo tempo: o Google pode ter salvado a marca de ir à falência, mas ainda tem trabalho a fazer para restaurá-la a algo parecido com sua antiga glória.