Kaitlyn Cimino / Autoridade Android
O Samsung Galaxy Ring é o primeiro wearable de dedo da empresa a chegar às prateleiras, e o pequeno dispositivo reúne uma tonelada de recursos para os usuários explorarem. Além do monitoramento passivo de saúde e condicionamento físico durante todo o dia, o anel é um companheiro confortável na hora de dormir para monitorar seu sono também. Infelizmente, como qualquer novo lançamento, o Galaxy Ring provavelmente enfrentará alguns soluços. Aqui estão alguns problemas comuns do Samsung Galaxy Ring e como corrigi-los.
Nota do editor: Nem todo usuário do Samsung Galaxy Ring enfrentará os problemas discutidos abaixo. Você pode não encontrar nenhum. No entanto, esta lista representa alguns dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam. O dispositivo também é relativamente novo, então continuaremos atualizando este guia conforme os problemas (e soluções!) surgirem.
Problema nº 1: Galaxy Ring não conecta
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Sem sua própria tela para verificar estatísticas, uma conexão sólida com o aplicativo Galaxy Wearable é essencial para o uso do Galaxy Ring. Infelizmente, alguns usuários podem enfrentar problemas para se conectar aos seus smartphones ou manter uma conexão que foi estabelecida. Isso geralmente está relacionado a problemas de conectividade Bluetooth ou problemas com o próprio aplicativo.
Soluções potenciais:
- Para estabelecer uma conexão Bluetooth entre o anel inteligente e o aplicativo complementar, coloque o dispositivo no carregador e pressione e segure o botão do carregador. botão multiuso por três segundos. Isso deve facilitar uma conexão Bluetooth. Certifique-se de que seu telefone esteja próximo, sem obstáculos entre os dispositivos. O alcance do Bluetooth para o anel e o telefone é de pouco menos de 100 pés.
- Se o anel não conectar, deixe-o carregar por dez minutos e repita o processo. Você também pode tentar reiniciá-lo pressionando e segurando o botão multiuso por sete segundos. Em seguida, repita os processos de pareamento.
- Verifique se o seu Aplicativo Galaxy Wearable está executando o software mais recente. Você também pode revisar o software do Ring para ver se uma atualização é necessária. Se necessário, reinicie o telefone e repita o processo de pareamento inicial usando o carregador botão multiuso.
Problema nº 2: Galaxy Ring não carrega
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Problemas de carregamento estão entre os problemas mais comuns com qualquer wearable, mas, felizmente, a solução geralmente é muito simples. Com o Galaxy Ring, você pode encontrar problemas para carregar o próprio dispositivo ou a bateria interna do estojo de carregamento portátil. Isso pode ser devido a problemas de alinhamento, problemas de fonte de alimentação ou um carregador sem carga.
Soluções potenciais:
- Embora o seu estojo de carregamento Galaxy Ring tenha uma bateria interna, sua energia pode acabar. Conecte o estojo a uma tomada via Cabo USB-Centão coloque o anel dentro e feche a tampa. Certifique-se de que sua tomada esteja energizada. Você também pode usar um carregador sem fio para carregar o case com o anel dentro, embora a Samsung recomende suas próprias opções de marca para os melhores resultados. Da mesma forma, o case de carregamento também é compatível com Tecnologia Wireless PowerSharepara que você também possa colocá-lo na parte traseira de um telefone ou tablet Galaxy compatível para carregar.
- Certifique-se de que seu anel esteja alinhado corretamente no carregador, combinando-o traço laranja no posto do carregador com o traço em relevo no anel inteligente. Isso permite que os sensores se encaixem com precisão ao redor do poste de carregamento e alcancem uma conexão adequada.
- Limpe o anel e o carregador de poeira e detritos que podem estar inibindo o contato sólido. A Samsung recomenda usar um pano seco para limpar ambas as partes.
- Durante nosso período de análise, descobrimos que o Galaxy Ring pode durar entre quatro e sete dias, dependendo do seu uso. Isso significa que você só deve ter que ligá-lo em média uma vez por semana. Se o seu dispositivo estiver morrendo mais rápido, entre em contato Suporte Samsungpois você pode estar enfrentando um problema de hardware.
- Observe que se o seu dispositivo estiver completamente descarregado, talvez seja necessário carregá-lo por pelo menos dez minutos antes de poder usá-lo.
Problema nº 3: Galaxy Ring não rastreia o sono
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Indiscutivelmente, a maior força de um anel inteligente é seu formato confortável. Os wearables baseados em dedos são pequenos e leves, o que os torna ótimos companheiros de hora de dormir para monitorar estatísticas sem um ajuste incômodo ou exibição que distraia. O Galaxy Ring rastreia os padrões de sono dos usuários medindo sua frequência cardíaca, oxigênio no sangue e temperatura da pele durante a noite. No entanto, alguns usuários podem ter dificuldade em iniciar o monitoramento do sono ou localizar suas estatísticas depois de monitoradas.
Soluções potenciais:
- O monitoramento do sono deve começar automaticamente assim que você configurar seu anel inteligente. Antes de dormir, certifique-se de que seu anel esteja conectado ao Aplicativo Galaxy Wearable no seu smartphone pareado e que ele tenha bateria suficiente para a noite. Depois, use o dispositivo para dormir com os sensores corretamente orientados na palma da sua mão.
- De manhã, abra o Aplicativo Galaxy Wearable e toque Dormir. Você deve conseguir visualizar seus dados de sono, incluindo uma pontuação de sono e fatores de sono relevantes, duração do sono, estágios do sono e seu animal de sono.
- Se o seu anel for carregado pela manhã, mas não conseguir monitorar seu sono ou registrar métricas de sono imprecisas, verifique se o ajuste do dispositivo é apropriado para o seu dedo. Ele deve estar confortável, mas não muito apertado, e a linha em relevo deve ser fácil de manter na palma da sua mão. Se o ajuste parecer bom, tente reiniciar o Aplicativo Galaxy Wearable ou desemparelhar e reparar o dispositivo.
- Para acessar medições mais avançadas, incluindo oxigênio no sangue, detecção de ronco e temperatura da pele durante o sono, abra o Aplicativo Galaxy Wearabletocar Dormire toque no três pontos verticais no canto superior direito e toque em Medição avançada. Ative os recursos que você deseja habilitar.
- Como último recurso, você também pode adicionar manualmente os registros de sono no Aplicativo Galaxy Wearable tocando Dormir e rolando todo o caminho para baixo até Adicionar registro de sono. Isso incluirá apenas a duração total do sono, mas pode ser útil para entender tendências de longo prazo caso você se esqueça de usar seu dispositivo ao dormir.
Problema nº 4: Galaxy Ring não lê ou registra a frequência cardíaca
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O Galaxy Ring registra automaticamente as frequências cardíacas dos usuários com um sensor de frequência cardíaca integrado. Esta é uma das funções principais do dispositivo, e os dados rastreados facilitam muitas das ferramentas que ele oferece. No entanto, alguns usuários não conseguem obter leituras de frequência cardíaca ou descobrem que os dados de frequência cardíaca estão faltando em diferentes pontos ao longo do dia.
Soluções potenciais:
- Um ajuste ruim é o maior obstáculo para dados precisos de frequência cardíaca. Certifique-se de usar o kit de dimensionamento do Galaxy Ring para comprar o tamanho apropriado. Se o seu anel estiver muito apertado ou frouxo, tente trocá-lo para um dedo diferente na sua mão. Uma vez colocados, os sensores devem estar situados contra a parte interna do seu dedo com a linha indicadora em relevo na palma da sua mão.
- Para visualizar os dados da sua frequência cardíaca, abra o Aplicativo Galaxy Wearable no seu smartphone pareado e toque Frequência cardíaca. Você também pode fazer medições sob demanda aqui tocando em Medir.
- Se você não vir dados ou se seus dados forem inconsistentes, certifique-se de que seu anel tenha bateria e esteja pareado com o aplicativo. Se necessário, reinicie o Aplicativo Galaxy Wearable e desemparelhe e repare o dispositivo.
Problema nº 5: Galaxy Ring não detecta exercícios automaticamente
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Embora o Galaxy Ring não tenha um aplicativo de treino integrado ou qualquer maneira de iniciar manualmente uma gravação de treino no próprio dispositivo, o anel inteligente pode detectar automaticamente alguns tipos de atividade e registrar seus dados relevantes. A partir de agora, o Galaxy Ring suporta detecção automática para caminhada e corrida e rastreará a duração do seu treino, bem como as calorias queimadas. Com isso dito, alguns usuários podem descobrir que seus treinos não estão sendo rastreados.
Soluções potenciais:
- Abra o Aplicativo Galaxy Wearable no seu smartphone e toque em Configurações de saúde. Tocar Atividades a serem detectadas. Toque no botão para ativar a detecção automática de treino e, em seguida, ative o(s) tipo(s) de treino que você deseja registrar.
- Abra o Aplicativo Samsung Health para rever seus treinos gravados. Na guia Início, toque em Treinos desta semana.
- Se você tiver a detecção automática ativada e estiver usando o dispositivo por aproximadamente uma semana ou mais, mas ainda não recebeu nenhum registro de treino, tente reiniciar os aplicativos relevantes.
- Novamente, assim como os dados de sono e frequência cardíaca, a detecção de exercícios também depende de um ajuste adequado. Certifique-se de que seu anel se ajuste adequadamente e que os sensores do dispositivo estejam situados na palma da sua mão.
Você encontrou algum problema com o Samsung Galaxy Ring? Deixe-nos saber nos comentários abaixo, e faremos o nosso melhor para ajudar!