Rita El Khoury / Autoridade Android
Resumo
- Usuários do Kindle estão enfrentando problemas ao tentar baixar livros novos e comprados anteriormente para seus leitores eletrônicos.
- A Amazon está ciente do problema e está tentando resolver a interrupção, mas a correção pode levar até 48 horas.
- A função de download no aplicativo Kindle em celulares iOS e Android não é afetada por essa interrupção.
Baixar livros em um Kindle geralmente é uma tarefa bastante simples. No entanto, uma interrupção contínua que foi detectada pela primeira vez na quarta-feira por Bom leitor eletrônico está impedindo que usuários baixem livros comprados anteriormente e novos para seus dispositivos Kindle. Pelo que os usuários alegam no fórum de suporte da Amazon, etapas de solução de problemas, como reiniciar o dispositivo, excluir o livro e retirá-lo novamente, e registrar e registrar o Kindle, não parecem estar funcionando.
A resposta de um moderador indica que a Amazon está ciente do problema e está trabalhando para resolvê-lo. Bom leitor eletrônico também observou em seu anúncio que “levaria pelo menos 48 horas até que os e-books começassem a ser baixados novamente, mas poderia demorar mais”.
Este parece ser um problema generalizado que usuários de vários países estão enfrentando. Usuários do Kindle também estão recorrendo ao Reddit para compartilhar suas experiências com a interrupção e expressar suas frustrações. Muitos usuários, que inicialmente pensaram que o problema estava isolado em seus e-readers, entraram em contato com o suporte da Amazon, apenas para descobrir que o problema é mais generalizado. Se você tem o aplicativo Kindle em seu dispositivo iOS ou Android, talvez queira tentar baixar e-books para o aplicativo, pois ele parece não ser afetado pela interrupção.