Com milhões de clientes em todo o Reino Unido, não é surpreendente que a British Gas tenha se tornado um dos favoritos dos cibercriminosos que procuram atacar os consumidores. Sabe-se que os criminosos online imitam a empresa de energia com e-mails que, no passado, sugeriam que as contas não estavam atualizadas, as contas não foram pagas ou o dinheiro era devido.
Com muitas casas cientes desses golpes, os hackers estão de volta e usando uma nova técnica destinada a roubar dados pessoais de clientes da British Gas. A última ameaça – que foi descoberta por Andrew Brown, especialista em segurança de software da Tecnologia de propulsão – utiliza uma mensagem atraente que sugere que os usuários do fornecedor podem obter um orçamento ou uma visita gratuita de um engenheiro para verificar sua caldeira.
O e-mail parece oficial com logotipos e fontes parecendo ter sido enviado pela British Gas. “Não espere por uma crise na caldeira – atualize agora”, exclama a mensagem.
Aqueles que têm o azar de serem enganados podem descobrir que entregam seus dados a golpistas que tentarão roubar dinheiro por meio de ligações falsas.
Explicando mais sobre o golpe, Brown disse: “Não fique tentado a clicar no link do e-mail oferecendo para agendar uma visita com um engenheiro da British Gas, pois isso o levará a um portal onde você insere seus dados, não para que a British Gas A Gas pode enviar um engenheiro, mas para que os golpistas possam contatá-lo por telefone e tentar roubar seus dados bancários.
Brown também diz que se você receber este e-mail, poderá passar o mouse sobre o endereço para ver de onde ele realmente veio. Se for falsa, a mensagem não terá vindo de um endereço da British Gas.
A British Gas também oferece conselhos sobre e-mails perigosos que afirmam ser da empresa. “Se você tiver dúvidas sobre algum e-mail que afirma ser nosso, não clique em nenhum link”, afirma a empresa em seu site.
Você também deve estar alerta se receber uma mensagem que comece com ‘Prezado cliente’ ou ‘Olá’ e depois seu endereço de e-mail em vez de seu nome. “Se lhe enviarmos um e-mail sobre sua conta, incluiremos seu número de referência de cliente no e-mail. Raramente solicitaremos que você atualize ou confirme seus dados pessoais”, acrescentou a British Gas.
“Além do nosso e-mail de boas-vindas, que incluirá seu contrato ou acordo, não adicionamos anexos aos nossos e-mails.”
Aqui está uma lista dos endereços de e-mail internos que a British Gas usa. Se você receber um e-mail e não for de um endereço listado abaixo, é provável que seja uma fraude.
@britishgas.co.uk, @cd.britishgas.co.uk ou @q.britishgas.co.uk, @mail.britishgas.co.uk, @centrica.co.uk, @britishgasevolve.co.uk