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- A FCC determinou novos “rótulos nutricionais” de banda larga para todos os provedores de serviços de Internet com e sem fio (ISPs).
- Esses rótulos devem detalhar claramente os custos do plano, as velocidades e as taxas ocultas, semelhantes às listas de ingredientes encontradas nos produtos alimentícios.
- Como hoje era o prazo final de lançamento, estamos vendo eles aparecerem nos sites das operadoras.
A partir de hoje, a T-Mobile e outros provedores de serviços de Internet (ISPs) nos Estados Unidos começaram a exibir rótulos de informações sobre banda larga de acordo com as novas regulamentações federais. Estes “rótulos nutricionais” visam dar aos consumidores uma visão transparente sobre o que estão a pagar quando se inscrevem no serviço de banda larga, incluindo serviços com e sem fios.
Segundo a FCC, esta iniciativa visa eliminar surpresas nas faturas mensais. O Presidente Biden sublinhou este aspecto num anúncio recente como um esforço para combater “taxas indesejadas”.
Embora esses rótulos não eliminem totalmente as cobranças ocultas, eles as tornam muito mais difíceis de ocultar. A FCC exige a divulgação de “informações importantes sobre preços de banda larga, taxas introdutórias, licenças de dados e velocidades de banda larga”. Além disso, são necessários links para gerenciamento de rede e políticas de privacidade.
Para os consumidores, os rótulos representam uma mina de ouro de dados valiosos. Os consumidores agora podem comparar planos de diferentes provedores com mais facilidade, considerando antecipadamente todos os custos e possíveis limitações de desempenho. Por exemplo, os rótulos da T-Mobile revelam diferenças surpreendentemente pequenas nas velocidades potenciais entre seus planos de dados priorizados e despriorizados.
Junto com a T-Mobile, a Verizon e o Google Fi também colocaram esses rótulos de banda larga em seus sites. Esses rótulos exigidos pela FCC são intencionalmente projetados para se assemelharem aos rótulos nutricionais nas embalagens de alimentos, como visto nos exemplos acima.
Os rótulos derivam da Lei de Investimentos e Empregos em Infraestrutura (IIJA) de 2021, um pacote de US$ 1,2 trilhão que continha disposições para vários setores, incluindo infraestrutura de banda larga. A lei encarregou a FCC de criar rótulos para capacitar a escolha informada do consumidor ao escolher planos de banda larga.
ISPs maiores com mais de 100.000 assinantes tinham prazo até 10 de abril de 2024 para implementar as etiquetas. Os ISPs menores têm um pouco mais de tempo, precisando de conformidade total até outubro de 2024. A FCC ainda não anunciou penalidades específicas para o não cumprimento.
