O iPhone 15 e o iPhone 15 Pro são os novos smartphones mais recentes do mercado em mais de um aspecto, se acreditarmos em vários relatos de clientes e da mídia. Alguns dizem que os telefones mais recentes da Apple esquentam anormalmente ao carregar ou usar alguns aplicativos populares, e as alegações ficaram tão altas que a Apple comentou diretamente sobre o assunto.
Os usuários dos novos iPhones disseram on-line que carregar ou jogar por longos períodos de tempo elevou a temperatura dos aparelhos para mais de 100 graus Fahrenheit – quase 38 graus Celsius.
Três aplicativos populares que podem causar superaquecimento do novo iPhone 15 são Instagram, Uber e o jogo de corrida Asphalt 9, disse a Apple à mídia. Forbes disse que o Instagram lançou uma atualização em 27 de setembro para resolver o problema – você pode verificar seu iPhone agora para ter certeza de que possui a atualização ainda mais recente, que é a versão 303.1.
O iPhone 15 Pro e o iPhone 15 Pro Max são os primeiros iPhones feitos de titânio depois que a Apple abandonou o aço inoxidável que usava há alguns anos, com alguns sugerindo que esse poderia ser o motivo. No entanto, o superaquecimento também estava acontecendo com o iPhone 15 de alumínio e o iPhone 15 Plus.
A Apple disse ao Guardião os problemas de superaquecimento não estavam relacionados à mudança para titânio nos iPhones Pro ou à mudança para USB-C na porta de carregamento.
Isso também não está acontecendo com todos os usuários. Todos os quatro novos iPhones foram analisados no Express.co.uk e não tivemos nenhum problema de superaquecimento, mas a Apple considerou os relatórios suficientes para comentar diretamente.
“Identificamos algumas condições que podem fazer com que o iPhone aqueça mais do que o esperado”, disse um porta-voz da Apple à Forbes. “O dispositivo pode ficar mais quente durante os primeiros dias após a configuração ou restauração do dispositivo devido ao aumento da atividade em segundo plano.”
Isso é normal para a maioria dos smartphones e tende a acontecer se você estiver clonando o novo iPhone do antigo, pois todos os seus aplicativos e dados são instalados rapidamente. Mas a Apple também acha que há algo que precisa ser corrigido no software do iPhone.
O porta-voz continuou: “Também encontramos um bug no iOS 17 que está afetando alguns usuários e será resolvido em uma atualização de software. Outro problema envolve algumas atualizações recentes de aplicativos de terceiros que estão sobrecarregando o sistema. Estamos trabalhando com esses desenvolvedores de aplicativos em correções que estão em processo de implementação.”
A Apple também confirmou que não reduziria o desempenho dos novos iPhones na atualização planejada do iOS 17.1, algo que detetives online especularam que a empresa poderia fazer para resolver o problema.
Se você possui um dos novos modelos do iPhone 15, atualize seus aplicativos e a versão do iOS com frequência para garantir que tudo esteja funcionando da melhor maneira possível. Para atualizar seus aplicativos, vá para o aplicativo App Store, toque em Aplicativos na parte inferior, depois toque na sua imagem no canto superior direito e depois em Atualizar tudo. Para verificar se há atualizações de software para iOS, vá para o aplicativo Ajustes, toque em Geral e depois em Atualização de Software.
