Os usuários do serviço Nest Aware do Google podem descobrir que algum dinheiro extra foi removido de suas contas bancárias este mês. O Google começou a enviar e-mails para usuários explicando que um “erro de processamento” significa que alguns pagamentos por este serviço de assinatura não foram feitos em novembro ou dezembro e agora serão coletados de uma só vez neste mês. Isso significa que um pedaço muito maior de dinheiro desaparecerá dos extratos bancários dos usuários enquanto o Google tenta corrigir a falha. Alguns se verão pagando três meses do serviço de assinatura em um único pagamento.
Dado que janeiro será o primeiro pacote de pagamento desde as compras de Natal, é improvável que essa notícia agrade a todos os usuários do Google.
Em um e-mail visto por Express.co.uk, o Google explicou: “Devido a um erro de processamento, a Nest não cobrou os clientes durante várias semanas em novembro e dezembro de 2020. Se a data de renovação da sua assinatura Nest Aware (mensal ou anual) caiu durante Nessas ocasiões, será cobrado de você o valor da assinatura mensal ou anual relevante nas próximas semanas.
“Você pode ver essa cobrança além de quaisquer cobranças regulares de assinatura.”
Não está claro exatamente quanto será cobrado dos usuários extras quando os débitos diretos forem cobrados, pois isso dependerá de quantos pagamentos foram perdidos e em qual plano cada pessoa está.
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O Nest Aware oferece aos proprietários das câmeras de segurança Nest e alto-falantes Home Hub do Google a capacidade de armazenar até 60 dias de gravações de vídeo na nuvem. Depois de ativado, você pode verificar o que está acontecendo em sua casa muito tempo depois de o evento realmente ter acontecido com as coisas armazenadas de forma segura e facilmente acessível através do site da Nest e seu aplicativo para smartphone.
Junto com o armazenamento de vídeo extremamente importante, o Nest Aware também oferece aos usuários a capacidade de definir zonas de atividade, receber alertas inteligentes e compartilhar videoclipes que foram capturados nas câmeras.
O serviço padrão custa £ 5 por mês ou £ 50 por ano e oferece 30 dias de histórico de vídeo. Se você quiser os 60 dias completos, precisará do Nest Aware Plus, que custa £ 10 por mês ou £ 100 por ano.
O Google costumava cobrar por cada câmera em seu sistema. No entanto, uma assinatura renovada, lançada no ano passado, agora cobre todas as câmeras vinculadas à sua conta pela mesma mensalidade fixa.
Se você for afetado pela falha no pagamento, deverá receber um e-mail do Google nos próximos dias. Notícias sobre a questão do Nest chegam enquanto rumores sugerem que um novo dispositivo do Google pode ser lançado em breve.
Uma lista do Google foi encontrada no site da Federal Communications Commission para um novo “dispositivo interativo”.
O gadget encontrado na lista FCC parece incluir uma tela, Bluetooth. Wi-Fi e suporte para o sistema de casa inteligente Zigbee, o que deve torná-lo compatível com mais dispositivos em sua casa. Este alto-falante inteligente também parece pronto para obter acesso à tecnologia de gestos Soli do Google, que permite aos usuários interagir com a tela sem tocá-la fisicamente.
Além disso, há um boato de que ele será capaz de rastrear os padrões de sono e oferecer uma ideia de como está sua rotina na hora de dormir a cada dia.
