O FaceTime é uma ótima solução de bate-papo e videoconferência, e agora que os usuários do Android estão tendo a chance de participar, ainda mais pessoas estão participando. Mas, embora seja geralmente uma plataforma muito robusta com tempo de inatividade extremamente pequeno, ainda existe a possibilidade de ocasionalmente engasgar e colapsar. Se o FaceTime não estiver funcionando, o que você faz? Mudar para o Skype? Dificilmente. Aqui estão algumas dicas para colocar o FaceTime em funcionamento novamente.
Consulte Mais informação: Zoom vs FaceTime – qual é o certo para você?
RESPOSTA RÁPIDA
Se o FaceTime não estiver funcionando para você, você pode tentar várias possibilidades. Os mais simples incluem verificar sua conexão com a Internet e reiniciar o aplicativo FaceTime. Outros mais demorados incluem verificar e instalar atualizações e falar com o Suporte da Apple.
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Verifique a sua conexão com a internet
Edgar Cervantes / Autoridade Android
Primeiras coisas primeiro. Como está essa conexão wi-fi? Você tem um sinal? Um fraco pelo menos?
Depois de descartar o wi-fi, é hora de fechar e reabrir o FaceTime. Às vezes, os canos ficam todos entupidos e a única maneira de desobstruí-los é desligar tudo e depois ligá-lo novamente. Então essa é a segunda opção.
Ative e desative o FaceTime em Configurações
O FaceTime ainda não está funcionando? Certo, existem outras opções. A próxima coisa é desativar o FaceTime nas Configurações e ativá-lo novamente.
No Mac, vá para FaceTime–>Desativar FaceTime. Quando estiver desativado, você poderá fazer login novamente com seu ID Apple.
No iOS, acesse Configurações–>FaceTime e desative a opção FaceTime. Agora ative-o novamente. Você pode ser solicitado a fazer login.
Verifique se há atualizações
A próxima possibilidade é ver se há alguma atualização pendente. As atualizações do FaceTime vêm com as atualizações regulares do sistema operacional macOS. Em um Mac, vá para Preferências do Sistema–>Atualização de Software e veja se algo está disponível. Se sim, baixe e instale. No iOS, acesse Configurações–>Geral–>Atualização de software.
Isso também obviamente reiniciará seu dispositivo, o que também pode funcionar. Às vezes, tudo o que um aplicativo travado precisa é de uma reinicialização do sistema operacional para eliminar essas teias de aranha.
Verifique se o FaceTime está inativo
A essa altura, é mais do que provável que a culpa não seja sua. É mais provável que seja algo que a Apple fez. Você pode verificar isso facilmente acessando a página Status do sistema e vendo se o FaceTime não está funcionando ou para todos os outros.
Como alternativa, confira lugares como Twitter e Reddit para ver se alguém está reclamando sobre o FaceTime estar inativo. Esses dois sites geralmente são um bom barômetro para saber se há ou não pessoas irritadas por aí com alguma coisa. Conecte algo como “facetime down” no mecanismo de busca do site e veja se aparece alguma coisa.
Entre em contato com o suporte da Apple
Como último recurso, você pode entrar em contato com o Suporte da Apple. Talvez eles tenham algum conselho a oferecer? Talvez uma atualização recente tenha feito um número no seu dispositivo e você precise revertê-lo? O Suporte da Apple poderá informar se o FaceTime não estiver funcionando naquele momento.
Consulte Mais informação: Como compartilhar sua tela no Facetime
