Edgar Cervantes / Autoridade Android
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- A AT&T está aumentando os planos legados em US$ 10 por mês para usuários de linha única, ou um aumento fixo de US$ 20 para qualquer número de linhas em um plano familiar.
- Além disso, parece que a AT&T reduziu seus descontos especiais para professores e profissionais médicos para um máximo de 20%, abaixo dos 25%.
- As mudanças nos descontos afetam os planos novos e legados imediatamente, embora o aumento de preço não seja esperado até abril.
Na semana passada, a AT&T anunciou novos planos básicos que são, na melhor das hipóteses, um retrocesso e, sem dúvida, um rebaixamento em muitos aspectos. Na época, fizemos uma pesquisa e a maioria concordou que seria melhor que os clientes da AT&T seguissem um plano legado.
Parece que a AT&T previu que muitos clientes se sentiriam assim, já que a empresa anunciou que aumentará os preços dos planos legados a partir de abril. É quase como se eles estivessem tentando piorar seus planos existentes, então os clientes mudam sem pensar muito.
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Os usuários de linha única verão um aumento de US$ 10 por mês, enquanto os usuários de múltiplas linhas verão um aumento de US$ 20 no total, independentemente do número exato de linhas.
Na tentativa de fazer com que isso pareça não ser apenas uma extorsão completa de seus clientes, a AT&T está lançando 20 GB extras de dados de pontos de acesso por mês. Claro, essa é uma das vantagens mais subutilizadas e uma adição fácil para a AT&T que realmente traz muito pouco para a maioria dos usuários.
O único ponto positivo aqui é que se você trocou de conta nos últimos nove meses ou antes? Você não verá um aumento mesmo se o plano para o qual mudou for uma oferta legada. Isso é basicamente para garantir que os clientes mais novos não sintam que receberam a velha isca e troca.
Anteriormente, esses campos elegíveis receberiam um desconto de 25 por cento, mas desde então foi reduzido para “até 20 por cento”, com alguns campos obtendo descontos ainda mais baixos do que este. Estas novas taxas de desconto especiais aplicam-se a planos mais antigos e mais recentes.
Não posso dizer que estou muito surpreso com essas mudanças. O cenário móvel está mais competitivo do que nunca, e todas as três operadoras fizeram muitos cortes como esse no último ano. A AT&T está, de certa forma, apenas se atualizando aqui, mas considerando que a operadora já era vista como a “opção adormecida” que a maioria ignora? Não posso deixar de sentir que esta é uma jogada arriscada.
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