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- A Samsung concluiu a investigação sobre um incidente que levou o criador de tecnologia Daniel (@ZONEofTECH) ao hospital no ano passado.
- A empresa afirma que o inchaço no Galaxy Ring de Daniel foi causado por uma rachadura em sua moldagem interna, e não na bateria.
- A Samsung e uma agência independente chegaram à mesma conclusão.
A Samsung concluiu oficialmente sua investigação sobre um incidente do Galaxy Ring que levou um criador de tecnologia ao hospital em outubro do ano passado. A empresa teria determinado que o problema foi causado por uma rachadura na moldagem interna do Galaxy Ring, confirmando que o dispositivo não apresenta riscos maiores à segurança da bateria.
O incidente veio à tona pela primeira vez quando o criador de tecnologia Daniel (@ZONEofTECH) relatou um mau funcionamento bizarro envolvendo seu Galaxy Ring. Segundo Daniel, a bateria dentro do anel começou a inchar enquanto ainda estava em seu dedo, quando ele estava prestes a embarcar em um vôo. O inchaço lhe causou grande desconforto e impossibilitou a retirada do anel.
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Em suas postagens iniciais no X, Daniel disse que seu embarque foi negado devido ao incidente e teve que ser levado a um hospital. A equipe médica teve que ajudá-lo a remover o anel, reduzindo o inchaço no dedo. Uma foto em close que ele compartilhou na época mostrou que o invólucro interno do Galaxy Ring havia se separado, levando a preocupações com a segurança da bateria.
A Samsung tem investigado o assunto desde então e, de acordo com a última atualização de Daniel, a investigação incluiu a análise da própria Samsung e uma revisão separada por uma agência terceirizada independente. Ambas as investigações chegaram à mesma conclusão.
Abaixo está a declaração oficial que a Samsung compartilhou com Daniel após a conclusão da investigação:
A segurança do cliente é a nossa maior prioridade. A Samsung manteve contato regular com Daniel enquanto conduzíamos nossa investigação. Após um exame pela Samsung e depois uma análise adicional por uma agência externa independente, foi confirmado que o inchaço no Galaxy Ring de Daniel foi causado por uma rachadura na moldagem interna e que não havia risco mais amplo de segurança da bateria do produto. O Galaxy Ring foi projetado para uso diário, com durabilidade em sua essência.
Daniel acrescenta que a Samsung não conseguiu determinar o que levou à rachadura na moldagem interna. Ainda assim, a empresa afirma que não há problemas mais amplos de segurança da bateria que afetem a linha Galaxy Ring.
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