Algumas residências no Reino Unido precisam de um grande reembolso, com a Sky confirmando que um de seus produtos mais recentes não é mais compatível. Sky Live foi lançado pela primeira vez em 2023 com este mini acessório preso às TVs Glass da empresa e oferecendo recursos como jogos, videochamadas e até mesmo sessões de fitness totalmente interativas. Este dispositivo bacana incluía até mesmo a capacidade de assistir televisão ao vivo e eventos esportivos com amigos e familiares – por meio da câmera embutida – mesmo que eles morassem no outro lado do país.
Durante seu lançamento original, o Sky Live foi aclamado como um “dispositivo de entretenimento inteligente que transformará a maneira como você usa sua TV”.
Apesar de apresentar alguma tecnologia inteligente, parece que os clientes simplesmente não queriam pagar a taxa de assinatura de £ 6 por mês para usá-la.
A partir de hoje, a Sky Live não trabalhará mais com a empresa, informando que quem o possui pode devolvê-lo em envelope pré-pago ou levá-lo para reciclagem.
“Entendemos que esta notícia pode ser decepcionante para as pessoas que gostaram de usar o Sky Live e lamentamos por isso”, disse Sky em uma postagem na comunidade.
Aqueles que compraram esta câmera interativa receberão agora um reembolso de até £ 290, sendo o dinheiro automaticamente creditado em suas contas.
“Os clientes Sky Live terão direito ao reembolso do valor que pagaram pelo seu dispositivo Sky Live, que será automaticamente enviado para o débito direto na sua conta Sky”, acrescentou Sky.
Embora o serviço Sky Live já tenha sido oficialmente encerrado, alguns recursos continuarão ativos. A empresa de televisão afirma que ainda oferecerá jogos como o recém-lançado título Quem Quer Ser Milionário, mas não farão parte de um plano de assinatura extra.
Explicando mais, um porta-voz da Sky disse: “A inovação sempre esteve no coração da Sky. Este ano expandimos nossa linha Sky Glass para oferecer mais opções, lançamos as velocidades de banda larga mais rápidas do Reino Unido de qualquer grande provedor e continuamos a investir para tornar a experiência de TV ainda melhor. “
“O Sky Live fez parte dessa jornada e estamos orgulhosos da ambição por trás dela. Ele nos proporcionou aprendizados valiosos que estão ajudando a moldar o futuro de nossos produtos. O recurso mais popular foram os jogos, e é por isso que continuamos a trazer ainda mais jogos para Sky Glass e Sky Stream, com algo para todos na família, incluindo Quem Quer Ser Milionário.
“Estamos concentrando nosso investimento onde é mais importante para os clientes: produtos mais rápidos e simples, conteúdo imbatível e serviço brilhante. Os clientes que compraram o Sky Live serão reembolsados.”
