Rita El Khoury / Autoridade Android
DR
- O WhatsApp para Wear OS parou de funcionar brevemente esta semana, apresentando um erro de versão “obsoleta”.
- Samsung, OnePlus e outros proprietários de relógios foram afetados em várias versões do Wear OS.
- Desde então, uma nova atualização da Play Store corrigiu o problema para a maioria dos usuários.
O WhatsApp parou brevemente de funcionar em smartwatches Wear OS esta semana, com muitos usuários de repente achando o aplicativo inutilizável. Ao abri-lo, apareceu uma mensagem informando que a versão havia se tornado “obsoleta” e precisava de atualização, apesar dos usuários acreditarem que a versão mais recente já estava instalada. Felizmente, parece que o problema já foi resolvido.
Os relatórios começaram a aparecer em vários tópicos do Reddit há alguns dias, onde proprietários de várias marcas de smartwatches, incluindo Samsung e OnePlus, descreveram o mesmo problema. Uma postagem no r/WearOS mostrou a mensagem de erro em tela inteira e dezenas de respostas de pessoas no Wear OS 3.5 a 6 que não conseguiram abrir o aplicativo ou concluir a autenticação. Um usuário disse que ainda poderia responder às mensagens recebidas por meio de notificações, mas não conseguiria acessar os bate-papos diretamente.
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Alguns usuários encontraram soluções temporárias. Aderir ao programa beta do WhatsApp na Play Store pareceu funcionar para alguns, assim como excluir o aplicativo e reinstalá-lo com o relógio conectado por Wi-Fi. No entanto, a maioria disse que a única solução real veio quando o WhatsApp lançou uma nova atualização para a Play Store nas últimas 24 horas.
Após a instalação do lançamento, os usuários afetados confirmaram que a versão do Wear OS começou a funcionar novamente sem outras etapas. Se você estiver enfrentando o mesmo problema, verifique se há atualizações. Esses erros acontecem de vez em quando, e é revigorante ver uma correção ser apresentada tão rapidamente em resposta.
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