A promessa original dos alto-falantes inteligentes era revolucionar nossas vidas diárias, mudando as tarefas de informações manuais em nossos telefones e computadores para comandos de voz simples e mãos-livres. No entanto, eles não conseguiram cumprir essa promessa. De fato, alguns alto -falantes inteligentes, incluindo os do ecossistema doméstico do Google, até viram um declínio significativo na confiabilidade.
Esse declínio levanta a questão do que, se alguma coisa, as empresas de tecnologia estão fazendo para reverter a tendência. A resposta do Google é trazer sua IA Gemini para a casa inteligente. Apresentado nesta semana, Gemini for Home atualiza a experiência de conversação nos alto -falantes, displays, cametas e câmeras do Google Home Smart, ao mesmo tempo em que apresenta controles de mídia mais inteligentes, alertas aprimorados e recursos de pesquisa mais inteligentes.
O anúncio do Google certamente soa como o começo de algo grande, com Gêmeos para as capacidades da casa se alinhando mais de perto com o arremesso original da plataforma. No entanto, depois de meses lidando com falhas e bugs, é difícil pedir aos usuários que confiassem que esse tempo será diferente. Muitos dizem que estão terminados com o ecossistema doméstico inteligente do Google, que é compreensível depois de investir centenas, se não milhares, de dólares e inúmeras horas em um sistema que mal funciona.
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O Google claramente tem muito trabalho cortado para isso, se quiser recuperar a confiança desses usuários, e a empresa está ciente disso. Recentemente, entrevistei Anish Kattukaran, diretor de produtos do Google Home and Nest, sobre o lançamento do Gemini for Home e como a empresa planeja reconquistar a confiança em seu ecossistema.
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Kattukaran começou reconhecendo o ceticismo de usuários de longo prazo, admitindo problemas anteriores de desempenho com o Google Home e o Google Assistant. Ele mencionou como a equipe aceitou o feedback do público e tem se envolvido mais ativamente com a comunidade em fóruns como X e Reddit.
Ele explicou que a empresa enfrentou uma escolha difícil: continue aplicando as correções “band-aid” à tecnologia de assistente de década do Google ou construindo para o futuro com Gemini. Enquanto muitos usuários existentes se contentam com o primeiro, isso apenas prolongaria a estagnação no espaço doméstico inteligente. A introdução de grandes modelos de idiomas como a Gemini finalmente fornece a inteligência necessária para melhorar significativamente a experiência em casa inteligente, e é por isso que o Google decidiu arrancar os band-aid e fazer a transição.
No entanto, o Google sabe que as pessoas investiram muito tempo e dinheiro em seu ecossistema e que estaria pedindo muito para comprarem novos hardware. É por isso que o Google está trazendo Gêmeos para casa para todos os alto -falantes, exibição inteligente, câmera e campainha feitas na última década. Isso exigiu reescrever milhões de linhas de código para migrar esse hardware mais antigo para a nova fundação, de acordo com Kattukaran. Infelizmente, alguns termostatos mais antigos de ninho construídos em backnds obsoletos não fizeram o corte.
Gêmeos para o Google Home não trará apenas uma nova funcionalidade; Também melhorará a experiência fundamental, diz Kattukaran. Ele lidará com as tarefas fundamentais que as pessoas esperam – como controles de mídia, comandos de residências inteligentes, temporizadores e alarmes – mas os permitirão com comandos mais naturais e menos fórmulos. Além disso, a equipe trabalhou para melhorar significativamente o desempenho e a estabilidade do aplicativo do Google Home, reduzindo as falhas e acelerando os tempos de carregamento para câmeras e outros dispositivos.
Essas melhorias ajudarão bastante a reconstruir a confiança no ecossistema de residências inteligentes do Google, mas a confiança não é conquistada em um único dia. Kattukaran enfatizou que sua equipe quer reearnar a confiança ao longo do tempo através de ações concertadas. Ele apontou para o esforço de vários anos da equipe para migrar todos os seus dispositivos de ninho para o aplicativo do Google Home como um sinal de seu compromisso e prometeu lançar atualizações e melhorias com mais frequência. A melhor prova do compromisso do Google será ver a empresa lançar ativamente essas melhorias, mantendo a transparência com seus usuários.
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