Como excluir uma conta da PlayStation Network

Excluir uma conta PlayStation Network (PSN) é diferente de excluir um usuário em um PS4 ou PS5. Este último excluirá os dados salvos, configurações e temas vinculados a esse usuário, enquanto a exclusão de uma conta PSN apagará completamente todo o conteúdo vinculado à conta. Isso inclui informações pessoais e qualquer software adquirido.

Existem alguns motivos pelos quais você pode querer excluir uma conta PSN. Alguns podem querer excluir uma conta antiga que você usou para um console diferente, ou você pode querer um nome de usuário diferente. De qualquer forma, a Sony não torna isso muito simples, mas isso provavelmente é bom por razões de segurança. O processo para excluir uma conta PSN envolve entrar em contato direto com a Sony, portanto, sem mais delongas, vamos mergulhar em como excluir uma conta PlayStation Network.

Como excluir permanentemente uma conta PSN

1. Primeiro, vá aqui para descobrir os detalhes sobre como encerrar sua conta. Aqui, a Sony destaca que acontecerá o seguinte:

• O ID online da conta encerrada não pode ser usado para criar outra conta.
• Você perderá o acesso a qualquer conteúdo comprado com a conta. Este conteúdo não pode ser transferido para outra conta e os reembolsos só podem ser feitos de acordo com a política de cancelamento da PlayStation Store.
• Você perderá o acesso a quaisquer assinaturas e seus direitos associados.
• Você perderá o acesso à sua carteira PSN. Os fundos em sua carteira não podem ser devolvidos, conforme declarado nos Termos de Serviço.

2. Depois de ler tudo isso, volte ao topo e encontre o link “fale conosco”, que o levará para a página de suporte principal da Sony.

3. A partir daí, clique em “Alterar ID Online e outras questões de conta” e na seção que se fecha a partir dela, inicie um chat ao vivo.

4. Depois de fornecer as informações necessárias (a Sony e seus agentes de suporte não solicitarão uma senha), você conversará com uma pessoa real com quem poderá concluir o processo. Esse agente provavelmente irá descrever as coisas acima para você novamente antes de prosseguir com o encerramento da conta.

Você excluiu sua conta para fazer a mudança para um dos mais novos consoles da Microsoft? Se você fez isso, verifique algumas das nossas coberturas sobre as máquinas de jogos de última geração.