6 coisas que você sempre deve fazer antes de redefinir um telefone para a configuração original

Achei que tinha transformado o processo de redefinição de fábrica do meu telefone em uma arte, graças à frequência com que reinicio e envio de volta os dispositivos de revisão. Mas recentemente tive que reiniciar um dispositivo antigo – e pouco antes de iniciar o processo, decidi voltar e verificar se havia perdido alguma coisa importante. Foi quando percebi que havia algumas coisas das quais eu realmente não tinha feito backup.

Afinal, os dados de um dispositivo temporário ou secundário geralmente são menos importantes do que os dados de um dispositivo que você usa como motorista diário. No meu caso, eu também estava vendendo o aparelho, então não tive a opção de simplesmente deixá-lo como está caso precisasse recuperar algo mais tarde.

O incidente me levou a examinar mais de perto meu processo e ajustá-lo de acordo. Então, quando se trata de redefinir seus telefones antigos para a configuração original, quais são as etapas que você deve seguir para garantir que não perderá dados?

Manter backups de suas fotos e vídeos ficou mais fácil do que nunca, graças a serviços como o Google Fotos. No entanto, se você não enviar suas fotos com a qualidade original ou tiver pastas que não foram salvas nos serviços de nuvem, vale a pena dar uma olhada para ver se há algo importante que você deseja salvar.

No meu caso, percebi que o dispositivo antigo não havia sido configurado para sincronizar com o Google Fotos. Algumas das fotos eram imagens genéricas de paisagens que eu não teria perdido, mas também havia algumas fotos adoráveis ​​do meu gato. Nesse caso, fiquei feliz por ter voltado para verificar o que havia lá.

Também vale a pena verificar pastas como as pastas de mídia do WhatsApp e as dos seus aplicativos de edição de imagens, caso você não as carregue para a nuvem. Eu também costumava ter uma pasta bastante abrangente de memes do Twitter e Reddit que perdi depois de mudar para um novo telefone – e nunca consegui recuperar sua glória novamente.

Arquivos de áudio e documentos são um pouco mais fáceis de ignorar do que fotos e vídeos, especialmente porque não estão incluídos em backups de serviços populares como o Google Fotos. Mas vale a pena verificar se você tem algo importante armazenado nessas pastas do dispositivo que não consegue acessar em outro lugar.

A maioria das minhas gravações de áudio são entrevistas das quais não preciso mais de cópias. Mas há alguns que são realmente sentimentais.

Minha cunhada me envia notas de voz no WhatsApp que incluem meus sobrinhos cantando Parabéns pra você, bem como mensagens ocasionais deles. Embora o backup da minha conta do WhatsApp seja feito, descobri que ele é inconsistente quando se trata de restaurar áudio (e até mesmo certas mídias). Portanto, prefiro ter outra cópia disponível para garantir a segurança.

Também tenho algumas gravações de áudio dos meus gatos. Eles não são fáceis de replicar, especialmente porque meu único gato quase nunca mia. Mas quando isso acontece, ela soa como o fantasma de um gato da era vitoriana, e foi por isso que comecei a tentar registrar as assombrações ocasionais dela. Enquanto isso, meu gato macho às vezes mia em resposta quando estou falando com ele. Para mim, essas são gravações de áudio que vale a pena guardar.

Conto com e-mail e texto 2FA para a maioria dos meus serviços, mas também tenho alguns logins que exigem acesso de um aplicativo autenticador. Felizmente para mim, sempre tive meu dispositivo antigo por aí quando percebi que esqueci de mudar para um novo dispositivo (exceto em uma ocasião em que estava em uma cidade diferente).

Comecei a fazer um esforço concentrado para lembrar dessa etapa sempre que configuro um novo smartphone por causa de problemas anteriores.

Mais serviços estão migrando para a exigência de 2FA, e você pode realmente se deparar com uma situação difícil se redefinir seu dispositivo antigo sem transferir suas credenciais. Muitos aplicativos incluem uma opção de recuperação, mas isso aumenta a inconveniência e não ajuda quando você precisa fazer login em um serviço imediatamente.

Embora os aplicativos autenticadores dedicados sejam os mais óbvios para serem transferidos, existem outros aplicativos que atuam como autenticadores dos quais você pode esquecer. Por exemplo, o aplicativo móvel Steam atua como um autenticador Steam Guard. Este é o principal que esqueci de mover no passado.

Dependendo do aplicativo bancário que você usa, você só poderá ter um dispositivo vinculado à sua conta por vez. Para o aplicativo que uso, apenas um dispositivo pode ser usado para aprovar transações e logins. Como muitas das minhas transações exigem aprovação secundária por meio do aplicativo, perder o acesso a essa funcionalidade seria um desastre.

Novamente, provavelmente existe uma maneira de configurar um novo dispositivo sem acesso ao antigo, especialmente porque as pessoas têm seus telefones roubados o tempo todo. Mas prefiro evitar os obstáculos que precisarei superar e o atraso causado por algo que poderia facilmente ter evitado.

Agora, esta é uma etapa que eu perdi até que minha colega Rita El Khoury apontou como estávamos redefinindo nossos telefones de forma incorreta. Por que? Porque a maioria de nós não remove nossa Conta do Google antes de passar pelo assistente de redefinição.

Você não precisa se preocupar com o acesso de pessoas à sua Conta do Google, pois o processo de redefinição remove sua conta do dispositivo. Mas isso não remove o dispositivo da sua conta. Você deve ter notado isso se já selecionou para qual dispositivo baixar um aplicativo na Google Play Store e viu uma infinidade de dispositivos antigos no menu.

Sempre me perguntei por que isso acontecia e agora sei. A lista de dispositivos vinculados à minha conta não inclui mais dispositivos muito antigos (todos foram usados ​​pela última vez em 2025), mas ainda inclui aqueles que redefini e dei a outra pessoa.

Se você cometeu esse erro no passado, pode pelo menos ocultar o dispositivo no menu da Play Store acessando play.google.com/library/devices. Você também pode ver uma lista mais longa de dispositivos acessando myaccount.google.com/device-activity e tentar desvincular o dispositivo lá. Mas, honestamente, é mais fácil simplesmente remover a conta antes de redefinir o telefone para a configuração original.

Em 2025, comecei a experimentar mais aplicativos de código aberto e com foco na privacidade. Em alguns casos, isso significava que os dados dos aplicativos eram armazenados apenas localmente no dispositivo. Como resultado, tive que ser mais cuidadoso ao lembrar de fazer backup dos meus dados para transferi-los para o meu novo dispositivo.

Alguns aplicativos incluem sincronização apenas como parte de um plano pago; portanto, nesses casos, você também precisará exportar seus dados se não quiser configurar seu aplicativo novamente.

É isso que pretendo fazer com meus dados do Subby quando mudar de telefone novamente. É um dos aplicativos que facilitam minha vida, e posso exportar meus dados para carregá-los no aplicativo em outro dispositivo. Se você tiver algum aplicativo que permita copiar seus dados, lembre-se de fazer backup deles antes de reiniciar o dispositivo.

Ao mudar para um novo telefone, sempre recomendo manter o antigo por um tempo antes de redefini-lo, caso você tenha esquecido de fazer backup de algo. Isso me salvou de aborrecimentos no passado.

Ao mesmo tempo, sei que nem sempre temos esse luxo. E mesmo que você não esteja se livrando do seu telefone antigo, vale a pena fazer backup de seus dados importantes para não perdê-los.