Zoom boom: dois quintos das empresas dizem que os funcionários estão mais confortáveis com a tecnologia desde a pandemia
Após o ano mais difícil de que se tem memória para os líderes empresariais de todo o país, foi ótimo ouvir as notícias de testes de vacinas bem-sucedidos. No entanto, pode demorar algum tempo até que as empresas britânicas retornem a algo que parece normal. Os últimos dados de produtividade publicados pelo Office for National Statistics (ONS) mostram que, embora haja um aumento na produção de cada trabalhador britânico desde o início da pandemia, ainda está abaixo dos níveis anteriores à crise.
Embora possa ter parecido uma tarefa quase impossível nos últimos nove meses, os líderes de negócios podem melhorar o desempenho de suas equipes – e, portanto, a produtividade geral – durante uma pandemia. O prêmio são maiores lucros e um negócio mais resiliente.
A pandemia tem sido um grande acelerador de tendências – talvez com a mudança mais sísmica em direção à Internet, tanto por consumidores quanto por empresas. Os líderes empresariais também enfrentam novos desafios de gestão todos os dias. A necessidade de tomar decisões mais rápidas e o período prolongado de trabalho remoto forçou muitos líderes a introduzir rapidamente novos processos e novas tecnologias.
‘O primeiro bloqueio causou três anos de inovação nos primeiros três meses da pandemia’
O ritmo e a escala com que os líderes de negócios têm sido capazes de responder, dinamizando modelos operacionais e encontrando novos fluxos de receita tem sido imensos. Nossa pesquisa descobriu que o primeiro bloqueio causou três anos de inovação nos primeiros três meses da pandemia. Mais de meio milhão de empresas mudaram a forma como trabalham.
Empresas de todos os tamanhos foram forçadas a adotar a tecnologia rapidamente. Isso vai além do “Zoom Boom” para incluir ferramentas de colaboração virtual e mudança para a nuvem. Como resultado, dois quintos das empresas relatam que os funcionários estão mais confortáveis com a tecnologia.
As principais tecnologias que as empresas adotaram ou consideraram adotar (maio – outubro de 2020)
Enquanto olhamos para 2021 e as notícias de vacinas em potencial ganham força, os líderes empresariais precisam começar a pensar em como podem garantir que seus negócios estejam na posição mais forte para aproveitar as oportunidades no futuro.
Isso pode parecer impossível agora. Nenhum de nós sabe exatamente o que o futuro reserva. Na verdade, a única coisa certa é que continuaremos enfrentando incertezas no futuro próximo. Mas seria um erro pensar que você não pode agir hoje. Você pode não saber exatamente com o que estará lidando na próxima semana ou no próximo ano, mas há três coisas que você pode começar amanhã para preparar seu negócio para o que quer que esteja por vir.
# 1 – Certifique-se de ter a tecnologia certa
Trazer novas tecnologias pode parecer uma perspectiva assustadora, mas meio milhão de empresas mostraram que isso pode ser feito mesmo em tempos difíceis. Uma nova pesquisa do Lloyds Banking Group e Be the Business descobriu que mais de 1,5 milhão de empresas se aventuraram on-line pela primeira vez nos últimos nove meses. A adoção de novas tecnologias pode ajudar a controlar custos, gerenciar recursos e criar novos fluxos de receita. Em termos práticos, isso se traduz em maiores receitas e lucros e, em última análise, fortalece os negócios. Para empresas que buscam dar o primeiro passo, existem muitos recursos úteis disponíveis, começando com Be the Business Digital.
# 2 – Treine seus gerentes (e você)
De acordo com o CMI, quatro em cada cinco chefes britânicos são “gerentes acidentais”, que receberam pouco ou nenhum treinamento gerencial. O treinamento formal pode realmente ajudar, mas existem outras maneiras eficazes de melhorar suas habilidades de liderança. Procure programas de mentoria e grupos de aprendizagem entre pares, onde proprietários e gerentes de negócios podem acessar o suporte de outros líderes de negócios, bem como uma gama de informações, ferramentas e avaliações. Sei por experiência própria o efeito que isso pode ter na liderança de uma pequena empresa.
Empresas de alto desempenho têm redes fortes e ficam de olho no que os outros estão fazendo. Se você está prestes a tomar uma decisão importante, deve procurar aqueles ao seu redor que podem ter compartilhado experiências semelhantes. Avaliar seu próprio desempenho e monitorar o desempenho de seus colegas são duas coisas que podem ajudar a construir um negócio resiliente, especialmente em um momento em que as mudanças são tão repentinas. Esses processos podem ajudar os gerentes e proprietários de negócios a fazer mudanças pequenas, mas altamente eficazes.
# 3 – Dê um passo para trás para pensar estrategicamente
Administrar uma empresa pode consumir muito. Os líderes empresariais investem tanto nas operações e tomadas de decisão do dia a dia que pode ser difícil encontrar tempo para implementar ideias maiores. Isso pode se tornar contraproducente se você não se colocar em posição de encontrar novas oportunidades, em vez de apenas responder às pressões externas e uma lista interminável de tarefas pendentes. Focar na construção dos processos certos e delegar a funcionários de confiança permite que você dê um passo para trás e pense de forma mais estratégica. Isso tem o potencial de ser a coisa mais transformadora que você faz pela sua empresa.
Os líderes empresariais que seguem essas três etapas principais estarão em uma posição muito mais forte para prosperar e responder a um ambiente em rápida mudança. Embora tenha ocorrido de forma totalmente inesperada, destrutiva e trágica, devemos aproveitar a oportunidade que temos para construir uma economia mais forte que sirva melhor nossos negócios, nosso pessoal e nossos clientes.
Anthony Impey é CEO da Be the Business
